Scam & Phishing Guide
স্ক্যাম ও ফিশিং গাইড
প্রতারণা চেনা ও প্রতিরোধ।
Prepared / Compiled / Edited by Md Mahadi Hassan
Compiled from NFF's free awareness courses; reviewed by the NFF Cyber & Digital Safety team.
Nationalist Freelancing Forum™ (NFF Bangladesh) · nffbd.org · Free awareness resource. Awareness material only — not legal advice.
1. Scam & Phishing Awareness
স্ক্যাম ও ফিশিং সচেতনতা
ভুয়া লিংক, নকল লগইন পেজ ও ওটিপি চুরি চেনা।
1.1 ফিশিং কীভাবে কাজ করে (How phishing works)
- জরুরি ভাব তৈরি করে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য করা হয়।
- নকল ডোমেইনে আসল সাইটের মতো পেজ বানানো হয়।
- লগইন করলেই পাসওয়ার্ড প্রতারকের কাছে চলে যায়।
- সন্দেহ হলে লিংক নয়, অফিসিয়াল অ্যাপে যান।
1.2 ওটিপি চুরি (OTP theft)
- কোনো প্রতিষ্ঠান কখনো ওটিপি চায় না।
- 'ভুল করে কোড গেছে' বলে কেউ চাইলে দেবেন না।
- ওটিপি দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক দখল হতে পারে।
- ভুলে দিলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলে রিপোর্ট করুন।
1.3 টাকা দেওয়ার আগে যাচাই (Verify before you pay)
- অগ্রিম ফি চাইলে সন্দেহ করুন।
- ব্যক্তিগত নম্বরে পেমেন্ট নয়।
- প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল চ্যানেলে যাচাই করুন।
- লেনদেনের প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।
2. Online Fraud Prevention
অনলাইন প্রতারণা প্রতিরোধ
পেমেন্ট নিরাপত্তা, রিফান্ড ফাঁদ ও লেনদেনের প্রমাণ।
2.1 পেমেন্ট নিরাপত্তা (Payment safety)
- পরিচিত ও ট্রেসেবল চ্যানেলে লেনদেন করুন।
- স্ক্রিনশটে ট্রানজেকশন আইডি রাখুন।
- অপরিচিতকে অগ্রিম পাঠাবেন না।
- লোভনীয় ছাড়ে সতর্ক থাকুন।
2.2 রিফান্ড ও লটারি ফাঁদ (Refund & lottery traps)
- 'পুরস্কার জিতেছেন' মেসেজ প্রায়ই প্রতারণা।
- রিফান্ড পেতে ফি চাইলে সেটি স্ক্যাম।
- স্ক্রিন শেয়ার অ্যাপ ইনস্টল করতে বললে না বলুন।
- ব্যাংক অ্যাপে নিজে গিয়ে যাচাই করুন।
2.3 প্রতারণার পর করণীয় (After a fraud)
- দ্রুত সেবাদাতাকে জানান ও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ করুন।
- সব প্রমাণ গুছিয়ে রাখুন।
- অভিযোগ প্রস্তুত করুন (তারিখ, পরিমাণ, নম্বর)।
- NFF সহায়তা নিয়ে অনুমোদিত সংস্থায় রেফারেল নিন।
3. Marketplace Scam Awareness
মার্কেটপ্লেস প্রতারণা সচেতনতা
অনলাইনে কেনাবেচায় আর্থিক ক্ষতি এড়ানো।
3.1 ক্রেতার সুরক্ষা (Buyer safety)
- ক্যাশ অন ডেলিভারি বা নিরাপদ পেমেন্ট বেছে নিন।
- বিক্রেতার রিভিউ দেখুন।
- অস্বাভাবিক কম দাম সন্দেহজনক।
- প্রোডাক্ট ছবি রিভার্স সার্চ করুন।
3.2 বিক্রেতার সুরক্ষা (Seller safety)
- ভুয়া পেমেন্ট স্ক্রিনশট যাচাই করুন।
- ব্যাংক অ্যাপে ব্যালান্স মিলিয়ে দেখুন।
- অতিরিক্ত পেমেন্ট রিফান্ড ফাঁদ চিনুন।
- চুক্তি ও রসিদ রাখুন।
3.3 ডেলিভারি ও বিরোধ (Delivery & dispute)
- প্যাকেজ খোলার ভিডিও রাখুন।
- কুরিয়ার রসিদ সংরক্ষণ করুন।
- প্ল্যাটফর্মের ডিসপুট সিস্টেম ব্যবহার করুন।
- প্রমাণসহ অভিযোগ করুন।